Termos de Uso

Última atualização: 2 de outubro de 2026

Estes Termos regulam o uso do aplicativo DuoRun, oferecido pela DUOSIS SOLUCOES LTDA (CNPJ 62.626.322/0001-06). Ao criar uma conta você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.

1. O que é o DuoRun

Um aplicativo que gera planos de corrida a partir das suas respostas, guia seus treinos por voz e GPS, registra corridas com mapa e resumo (inclusive do Apple Watch e de relógios de terceiros sincronizados com o Apple Saúde ou o Health Connect) e oferece desafios virtuais com medalhas digitais.

2. Saúde e segurança

• Os planos são gerados automaticamente. Não são prescrição médica nem substituem avaliação de médico ou de profissional de educação física.
• Responda o questionário de prontidão (PAR-Q) com sinceridade. Se alguma resposta indicar risco, procure avaliação médica antes de começar.
• Pare imediatamente e procure atendimento se sentir dor no peito, tontura, falta de ar fora do normal ou dor articular aguda.
• Corra em locais seguros e respeite as leis de trânsito. Use o app com atenção ao ambiente.

3. Sua conta

Você precisa ter 18 anos ou mais, informar dados verdadeiros e manter sua senha em sigilo. Você é responsável pelo que acontece na sua conta. Se suspeitar de acesso indevido, use Perfil › Segurança › Sair de todos os dispositivos e troque a senha.

4. Acesso gratuito e DuoRun+

• Uma conta nova elegível pode experimentar os primeiros quatro treinos guiados do seu primeiro plano, uma vez por conta. A duração da preparação é preservada; a continuidade dos treinos e novos ciclos exigem DuoRun+. Corridas livres, metas simples e o histórico de corridas e planos permanecem gratuitos.
• DuoRun+ é uma assinatura mensal ou anual comprada na App Store ou no Google Play, com renovação automática até que você cancele. Preço, período e eventual teste grátis são exibidos antes da compra.
• As opções mensal e anual do DuoRun+ oferecem os mesmos benefícios: continuidade dos treinos guiados, novos ciclos conforme sua elegibilidade, ajustes de agenda, análises, comparações, resumos semanais detalhados e desafios exclusivos. Os recursos podem evoluir; mudanças relevantes são avisadas no app.
• O cancelamento é feito na loja (iPhone: Ajustes › seu nome › Assinaturas; Android: Google Play › Pagamentos e assinaturas). O acesso continua até o fim do período pago. Reembolsos seguem as regras da loja.
• Quando o DuoRun+ ou uma eventual oferta de teste termina, o acesso aos recursos da assinatura e aos treinos guiados que dependem dela fica bloqueado até uma nova ativação. Seu histórico, suas medalhas, suas corridas livres e os acessos gratuitos já concedidos continuam disponíveis. Cancelar, arquivar um plano ou excluir uma corrida não renova os quatro treinos gratuitos.
• Planos e passes de programa concedidos ou comprados sob condições anteriores mantêm o acesso original. A preservação desses direitos não significa que novos passes estejam disponíveis para compra nesta versão.

5. Desafios, medalhas e cupons de parceiros

• Os desafios são digitais: ao concluir a meta você ganha uma medalha no app e um certificado para compartilhar. Nenhum produto físico é vendido ou enviado.
• Desafios gratuitos são abertos a todos; desafios marcados como DuoRun+ exigem assinatura ativa para a inscrição. Depois de inscrito, seu progresso continua contando até o fim do desafio.
• Corridas manuais ou sinalizadas como implausíveis (por exemplo, velocidade de veículo) não contam para desafios e rankings. Fraudes podem levar à desclassificação e à perda da medalha e de eventual benefício.
• Em desafios patrocinados, quem conclui pode receber um cupom ou benefício do parceiro. O benefício é oferecido e cumprido pelo parceiro, nas condições e na validade informadas no desafio. Não compartilhamos seus dados pessoais com patrocinadores.

5.1 Compartilhamento

As imagens de corrida e de medalha são geradas no seu aparelho e só são publicadas se você decidir compartilhar. Você é responsável pelo que publica, inclusive fotos de fundo que escolher (use só fotos que você tem direito de usar).

6. Acompanhamento ao vivo

O link ao vivo é compartilhado por você, com quem você quiser. Não é um serviço de emergência: o sinal pode atrasar ou falhar por falta de conexão ou de GPS. Em emergência, ligue 192 (SAMU) ou 190.

7. Coach IA

As análises do Coach IA são geradas automaticamente e podem conter imprecisões. Elas não alteram a carga do seu plano e não substituem orientação profissional.

8. Condutas proibidas

É proibido burlar desafios e rankings, tentar acessar dados de outras pessoas, interferir no funcionamento do serviço, fazer engenharia reversa ou usar o app para fins ilícitos.

9. Propriedade intelectual

Marca, programas de treino, textos e software do DuoRun pertencem à Duosis. Suas corridas e anotações são suas; você nos autoriza a tratá-las para prestar o serviço, conforme a Política de Privacidade.

10. Responsabilidade

Trabalhamos para manter o serviço disponível e correto, mas ele pode ter interrupções e depende de GPS, aparelho e conexão. Nada nestes Termos limita os direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor.

11. Encerramento

Você pode excluir sua conta a qualquer momento no app. Podemos suspender contas que violem estes Termos, com aviso quando possível.

12. Alterações

Podemos atualizar estes Termos; mudanças relevantes serão avisadas com pelo menos 15 dias de antecedência.

13. Lei e foro

Aplica-se a lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor.

14. Contato

contato@duosis.com.br · Rua Professor Luiz Schwartz, 125, Apt. 502, Bairro Velha, Blumenau/SC, CEP 89.036-070